Taisyklės ir sąlygos
Atnaujinta: 2026 m. rugsėjo 12 d.
1. Apie šias taisykles
Šios taisyklės taikomos kiekvienam užsakymui, pateiktam SmileyShelf, Lietuva. Pateikdami užsakymą su jomis sutinkate.
2. Kainos ir mokėjimas
Kainos nurodytos eurais, be PVM ir kitų mokesčių. Nesame PVM mokėtojai, todėl atsiskaitant mokestis nepridedamas. Pristatymo kaina pridedama atsiskaitant pagal pristatymo šalį. Mokėjimus saugiai apdoroja „Stripe“, mes niekada nematome jūsų kortelės duomenų.
3. Užsakymai ir pristatymas
Užsakymas patvirtinamas, kai mokėjimas pavyksta. Stengiamės išsiųsti per 1–2 darbo dienas ir pristatyti per pristatymo puslapyje nurodytus terminus. Vėlavimai, kurių negalime kontroliuoti, pasitaiko - informuosime jus.
4. Teisė atsisakyti sutarties
ES vartotojai gali atsisakyti per 14 dienų nuo prekių gavimo. Grąžinamos prekės turi būti nenaudotos ir originalioje pakuotėje. Pinigai grąžinami tuo pačiu mokėjimo būdu per 14 dienų nuo grąžinimo gavimo.
5. Sugadintos ar netinkamos prekės
Susisiekite per protingą laiką po pristatymo ir atvejį spręsime individualiai.
6. Sauga ir amžiaus rekomendacijos
Visada prižiūrėkite žaidžiančius vaikus. Žaislai neskirti vaikams, jaunesniems nei 3 metai.
7. Atsakomybė
Niekas šiose taisyklėse neriboja jūsų įstatyminių vartotojo teisių.
8. Taikoma teisė
Šioms taisyklėms taikoma Lietuvos Respublikos teisė. Vartotojų ginčus taip pat galima kelti savo vietos teismuose.
Terms & conditions
Last updated: 12 September 2026
1. About these terms
These terms apply to every order placed withSmileyShelf,Lithuania. By placing an order you accept them.
2. Prices and payment
Prices are shown in euros, excluding VAT and any other taxes. We are not registered for VAT, so no tax is added at checkout. Shipping is added at checkout based on your delivery country. Payments are processed securely by Stripe; we never see your card details.
3. Orders and delivery
Your order is confirmed when payment succeeds. We aim to dispatch within 1–2 business days and deliver within the timeframes shown on ourshipping page. Delays outside our control can happen; we'll keep you informed.
4. Right of withdrawal
EU consumers may cancel within 14 days of receiving the goods (extended to 30 days as our own return policy). Returned items must be unused and in their original packaging. Refunds are issued to the original payment method within 14 days of the return arriving.
5. Damaged or wrong items
Contact us within a reasonable time after delivery and we'll replace the item or refund you — your choice.
6. Safety and age guidance
Always supervise children at play and follow the age guidance on each product page. Toys are not intended for children outside the stated age range.
7. Liability
Nothing in these terms limits your statutory rights as a consumer.
8. Applicable law
These terms are governed by the laws of Lithuania. Consumer disputes may also be brought before your local courts.